سياسة الإسترجاع

سياسة الاسترجاع – الخنجر الأنيق

........ عميلنا العزيز .......

نحرص في الخنجر الأنيق على رضاك التام وثقتك بمنتجاتنا لذلك وضعنا سياسة استرجاع واضحة لضمان تجربة تسوّق مميزة....

1.مدة الاسترجاع

يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الشراء في حال وجود عيب مصنعي في المنتج فط إحضار المنتج مع الفاتورة

و في حال لايوجد عيب مصنعي يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 4 أيام من تاريخ الشراء

2.شروط الاسترجاع:

•أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وبكامل ملحقاته وتغليفه.

•إرفاق فاتورة الشراء.

      • يستبدل المنتج بمنتج أخر من نفس النوع ويشترط أن لا يكون المنتج

المختار سعره أقل من النتج المراد إستبداله

ويتم دفع المبلغ الزائد للمنتج الجديد.

•المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المنقوشة باسم العميل لا تشملها

سياسة الاسترجاع ولا تسترجع إلا في حال وجود عيب مصنعي

ويتم إستبدالها بنفس المنتج بعد صيانته.

3.طريقة الاسترجاع:

•التواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال: 97110301 لترتيب عملية الاسترجاع.

4.استرداد المبلغ:

•يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

•في حال الدفع عبر البطاقات قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك مدة أطول بحسب البنك.

✦ هدفنا هو أن تكون تجربتك معنا مميزة